返金ポリシー

返品・返金ポリシー

日本国内のお客様

商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。

返品をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

  • 使用済みの商品
  • お客様の責任により傷や汚れが生じた商品
  • 商品到着後8日以上経過した商品

返品時の送料は、お客様都合による場合はお客様負担となります。不良品または誤発送の場合は当ショップが負担いたします。

海外(日本国外)のお客様

海外発送の商品につきましては、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。

ご注文前に商品情報を十分ご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

ただし、商品に重大な欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ対応いたします。

なお、関税・輸入税・通関手数料・配送遅延等を理由とした返品・返金はお受けできません。

海外発送に伴い発生する関税・税金・通関手数料等は購入者様のご負担となります。